1. はじめに

本ウェブサイト「sakurahanoi.com」は、SAKURA Medical Groupが運営するさくらクリニックの公式ウェブサイトです。本ポリシーは、当院がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、お客様がどのようにご自身の個人情報を管理できるかについて説明するものです。

当院は、皆様の個人情報を適切に保護・管理することを重要視しています。本ポリシーは、当院の個人情報の取り扱いに関する方針を明示し、取得した個人情報を適切な範囲・方法で利用し、厳格に管理することを約束するものです。

2. 個人情報の収集

当院は、診療、看護および医療サービス提供のために、以下の個人情報を収集する場合があります。
・氏名、住所、性別、生年月日
・健康保険証番号
・問診内容 など

その他の目的で個人情報を利用する場合は、事前に利用目的をお知らせし、お客様の同意を得た上で実施いたします。また、当院は、SAKURA Medical Group以外のウェブサイトのプライバシーポリシーやコンテンツについては責任を負いません。

3. 個人情報の利用目的

当院は、以下の目的で個人情報を利用します。
・診療、医療サービスの提供
・お客様へのご連絡およびサービス向上の為のアンケート
・カスタマーサポートの提供
・当院のサービスやプロモーションに関する情報のご案内（ただし、お客様の個人情報を第三者に譲渡することはありません）

当院は、業務のために信頼できるパートナーとデータを共有する場合がありますが、その場合も個人情報の適切な保護を義務付けています。

4. 個人情報の保存期間

お客様の個人情報の保存期間は無期限です。ただし、個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求があった場合は、個人情報保護法に基づき適切に対応いたします。

5. 個人情報の適正管理

当院は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、以下のセキュリティ対策を実施します。
・個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、不正アクセスの防止
・個人情報の暗号化（Secure Socket Layer (SSL) などのプロトコルを使用）

7. ポリシーの変更

当院は、サービスの変更やお客様からのフィードバックに応じて、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。定期的に本ポリシーを確認し、最新情報をご確認ください。

8. 個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報に関する苦情やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
住所：No. 65 Trinh Cong Son Street, Nhat Tan Ward, Tay Ho District, Hanoi City
電話：024 3718 3072
メール：info@sakurahanoi.com

さくらクリニックは、医療品質の向上に努めるとともに、お客様に快適で便利なサービスを提供することを目指しています。